Telefoniservice för stora företag!

Maximal tillgänglighet är en av de viktigaste faktorerna för att företaget ska få en affär. Våra telefonitjänster innebär i all enkelhet att telefonsamtal, information och meddelanden destineras till rätt medarbetare, oavsett var personen befinner sig.

iTell har ett stort utbud av telefonitjänster. Vilka behöver du? Längst ner på sidan kan du själv bygga din telefoni, allt efter behov och önskemål. Fyll sedan i kontaktformuläret så skickas din intresseanmälan direkt till iTell som kontaktar dig inom kort.

Funktionen

Coordinator Online Service fungerar som företagets egen kraftfulla telefonväxel, talsvar, hänvisningssystem och informationscentral med telefonist och sekreterare. Via ett och samma telefonnummer får företaget tillgång till marknadens modernaste telefoni med personlighet.

Alla telefonsamtal, om så önskas, filtreras innan de kopplas till vald slutdestination.

Coordinatorn – mer än en telefonist

De viktigaste medarbetarna är självklart våra Coordinatorer, speciella telefonister. Utan en mänsklig röst skulle tekniken vara överflödig, för människan är primär och tekniken sekundär under lång tid framöver. Våra dedikerade Coordinatorer lär sig varje företag från grunden. De kan organisationen, vet vem som sköter vad, vilka som arbetar på respektive avdelning och med likartade arbetsuppgifter.

Informations och hänvisningssystemet – iOnline

Med iOnline uppdaterar alla enkelt sin Coordinator med aktuella hänvisningar och meddelanden, och kan se medarbetarnas olika hänvisningar.

Samtliga standarduppgifter som namn, befattning, avdelning, telefonnummer samt meddelandevägar finns samlade på ett ställe. Alla inom företaget kan lätt, snabbt och effektivt få och ge information.

iX- Outlook / Notes Service

iX- Outlook/Notes Service ger företaget bättre funktionalitet via befintlig Microsoft Exchange/Domino Server med tillhörande klienter – inga lokala klienter behöver installeras.

Tjänsten medför att Outlook/Notes-kalendern och iOnline enkelt kan överblickas på Internet. Kombinationen gör att samtliga hänvisningssätt kan användas samtidigt med varandra och att systemen uppdateras med aktuell hänvisningsinformation.

Styr hänvisningar med telefonen

Med iX-Interception synkroniseras även företagets lokala anknytningar. iX-tekniken gör att alla hänvisningssätt kan användas samtidigt med varandra. Finns det ett befintligt hänvisningssystem, som t ex Trio, DNA eller Netwise, monitoreras även denna utrustning.

iMobile - det mobila kontoret

iMobile Extension knyter alla anställdas direktnummer mot mobilen vilket blir en växel med iTell-systemen. Företaget behöver bara lämna ut ett enda telefonnummer för samtliga företagskontakter, och skapar därmed en strukturerad och logisk kommunikation. iMobile-abonnemanget kan vid behov innehålla två mobilnummer, till exempel privat– och företagsmobilen.